漢鐘精機工業互聯網專案(雲端系統)
通過對設備的物聯,,,,監控設備的運行情況,,,,掌握售後服務治理,,,,經銷商治理的一整套解決方案。。。。。
主要實現四種類型的設備監控:離心機、空壓機、無油機、真空泵。。。。。
雲端服務能解決維修人員要達到現場費時費力的問題,,,,可以通過遠端監控機制,,,,達到遠端診斷的效果,,,,減少不须要的差旅本钱,,,,快速回應客戶需求,,,,提高客戶滿意度。。。。。並且能透過專家系統提前預知設備異常,,,,提前瞭解客戶需求。。。。。
1、 提升客戶使用體驗度,,,,客戶可以不分場合的审查設備運行參數及狀態,,,,也可以隨時隨地接受設備預報警故障資訊;;
2、 極大的利便客戶也企業間的交流,,,,客戶可以線上直接諮詢產品價格,,,,詢問使用要求注重事項等;;
3、 提供更多個性化的客戶使用功效,,,,如線上查詢交期,,,,線上查詢物流資訊,,,,線上查詢產品生產進度,,,,線上下載相關技術資料等;;
4、 線上查詢故障處理方式,,,,客戶可以根據詳盡的處理步驟及方式自行解決簡單故障,,,,這樣既可以減少客戶維修本钱也可以減少我司服務本钱;;